Det er helt greit å ombestemme seg, og derfor har du 14 dagers angrerett på ditt kjøp, også når du bare vil returnere deler av ditt kjøp. Du skal ha mottatt et angrerettskjema som vedlegg sammen med ordrebekreftelsen da du bestilte.
For å benytte deg av angreretten, må vi få beskjed om dette innen 14 dager fra du mottok varen. Du kan velge selv hvordan du gjør dette, men for å kunne dokumentere at du har meldt angrerett, anbefaler vi at du gjør det skriftlig. Varen(e) må returneres til oss snarest mulig, og senest innen 30 dager fra dagen du informerte oss om ditt ønske om å angre kjøpet.
Du som kunde er selv ansvarlig for å betale fraktkostnader for en vare du vil angre kjøpet på, jf. angrerettloven §35. Du er også ansvarlig for trygg retur av varen, så vi anbefaler deg å pakke varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.
Det er viktig at produktet ikke er brukt mer enn nødvendig for å fastslå produktets art og egenskaper, og at produkt og originalemballasjen er uskadd. Husk at varen skal kunne selges på nytt. Pakk derfor varen like godt som da den ble levert, og ikke teip eller klistre noe direkte på originalemballasjen.
Ved retur er du ansvarlig for at pakken kommer trygt og uskadd frem til oss.
Dersom du ønsker returetikett for frakten, sender vi gjerne dette til deg. Ved bruk av returetikett fra oss, vil vi debitere kroner 151,- fra din refundering.
Last ned reklamasjon- og returskjemaet her.